1. Veri Toplama ve Kullanım Politikamız
Hangi Verileri Topluyoruz?
Masterix Track platformu olarak, mobil oyun test süreçlerinizi optimize etmek ve size en iyi hizmeti sunabilmek için çeşitli türde veriler topluyoruz. Bu veriler doğrudan sizden aldığımız bilgiler, platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler ve üçüncü taraf entegrasyonlardan gelen bilgiler olmak üzere üç ana kategoride sınıflandırılabilir.
- Hesap oluşturma sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi gibi temel kimlik bilgileri
- Test projelerinizle ilgili oyun verileri, performans metrikleri, hata raporları
- Platform kullanımınızla ilgili log kayıtları, IP adresi, cihaz bilgileri
- İletişim tercihleriniz ve bildirim ayarlarınız
- Ödeme işlemleriyle ilgili fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız veriler yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda kullanılır ve bu kullanım tamamen şeffaf bir şekilde gerçekleşir. Birincil amacımız size kesintisiz ve kaliteli bir test deneyimi sunmaktır. Ayrıca platformumuzu sürekli geliştirmek ve güvenliğini artırmak için de bu verileri kullanırız.
Önemli Not: Verileriniz hiçbir zaman pazarlama listelerine satılmaz veya üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Tüm kullanımlar doğrudan hizmet kalitemizi artırmaya yöneliktir.
2. Kişisel Bilgi Kategorileri ve Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece | Kimlik doğrulama ve iletişim |
| Test Verileri | 2 yıl | Analiz ve raporlama |
| Log Kayıtları | 6 ay | Güvenlik ve performans |
| İletişim Kayıtları | 1 yıl | Destek hizmetleri |
Saklama sürelerinin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde sistemlerimizden silinir. Bu süreçte endüstri standardı veri imha yöntemleri kullanılır ve silme işlemi geri döndürülemez şekilde gerçekleştirilir.
3. Çerez Politikası ve İzleme Teknolojileri
Çerez Kullanımımız
Web sitemiz ve platform deneyiminizi iyileştirmek için çeşitli çerez türleri kullanıyoruz. Bu çerezler sayesinde oturum bilgilerinizi hatırlayabilir, tercihlerinizi kaydedebilir ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz. Çerezlerin büyük çoğunluğu teknik olarak gereklidir ve platformun düzgün çalışması için kritik öneme sahiptir.
- Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz
- Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için (anonim)
Çerez Kontrolü
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan hangi çerez türlerinin aktif olacağını seçebilir, zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanın platform deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayın.
4. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Veri güvenliği konusunda hiçbir taviz vermiyoruz. Tüm verileriniz endüstri standardında şifreleme teknolojileri ile korunur ve sadece yetkili personel tarafından erişilebilir. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıkları açısından taranır ve gerekli güncellemeler anında uygulanır.
Güvenlik Önlemlerimiz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- AES-256 şifreleme ile veri depolama
- Çok faktörlü kimlik doğrulama
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolü ve log izleme
- Otomatik yedekleme sistemleri
Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ilgili otoriteleri ve etkilenen kullanıcıları 72 saat içinde bilgilendiririz. Bu süreçte tam şeffaflık ilkesini benimser ve alınacak önlemler hakkında detaylı bilgi veririz.
5. Üçüncü Taraf Entegrasyonları ve Veri Paylaşımı
Hangi Durumlarda Veri Paylaşırız?
Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşma konusunda son derece seçici davranıyoruz. Paylaşım yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya açık rızanız olması durumunda gerçekleşir. Bu süreçte her zaman minimum veri ilkesini uygular ve sadece gerekli olan bilgileri paylaşırız.
- Teknik servis sağlayıcıları: Hosting, e-posta, ödeme işlemleri
- Analitik platformlar: Anonim kullanım istatistikleri
- Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı veya resmi talep
- İş ortaklıkları: Açık rızanız dahilinde
Uluslararası Veri Transferleri
Bazı durumlarda verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu transferler yalnızca Avrupa Birliği'nin yeterlilik kararı verdiği ülkeler veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığı durumlarda gerçekleşir. Tüm uluslararası transferlerde GDPR ve KVKK standartlarına uygun hareket ederiz.
6. Kullanıcı Hakları ve Veri Kontrolü
KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı kullanmanız için gerekli tüm mekanizmaları sağlıyoruz. Bu haklar sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda size karşı saygımızın ve güvenimizin bir göstergesidir.
Yasal Haklarınız:
- Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
- İşleme İtiraz: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka platforma taşıyabilirsiniz
- Otomatik Karar Alma: Otomatik kararların gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz
Hak Kullanım Süreci
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya hesap ayarlarınızdan self-servis seçenekleri kullanabilirsiniz. Taleplerinizi 30 gün içinde değerlendirip sonuçlandırıyoruz. Kimlik doğrulama sürecinden sonra talep ettiğiniz işlemleri gerçekleştiriyoruz.
İletişim ve Sorularınız
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Masterix Track
Adres: Seymen, 17, İzmit Yalova Yolu, 41245 Başiskele/Kocaeli
Telefon: +90 212 886 20 91
Bu gizlilik politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler için önceden bilgilendirileceksiniz.